Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en: feedback@block-house.es

Datos Personales Recogidos

Dependiendo de los servicios que utilice, podemos recoger los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/CIF/NIE
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de reserva: fecha, hora, número de comensales, peticiones especiales
• Datos de facturación: NIF/CIF, razón social, dirección de facturación
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies de sesión
• Datos de autenticación: dirección de correo electrónico, códigos de verificación (temporales)

Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas de restaurante y comunicaciones relacionadas
• Atención de consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Generación de facturas a solicitud del cliente
• Autenticación de usuarios en los sistemas de reservas y facturación
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Mejora de nuestro sitio web y servicios

Base Legal del Tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:

• Consentimiento: cuando envía el formulario de contacto o acepta cookies.
• Ejecución de un contrato: cuando realiza una reserva o solicita una factura.
• Obligación legal: para fines fiscales y contables.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de reserva: durante la vigencia de la reserva más 1 año para posibles reclamaciones.
• Datos de facturación: 5 años según la legislación fiscal.
• Datos del formulario de contacto: hasta la resolución de su consulta, más 1 año.
• Datos de autenticación: durante la duración de la sesión (máximo 30 días para sesiones persistentes).
• Consentimiento de cookies: 12 meses.

Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Google LLC: si inicia sesión mediante Google Sign-In (sujeto a la Política de Privacidad de Google).
• Proveedores de servicios de correo electrónico: para el envío de códigos de verificación y confirmaciones de reserva.
• Autoridades públicas: cuando sea requerido por ley (autoridades fiscales, tribunales).

No vendemos sus datos personales a terceros.

Sus Derechos

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: a conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: a corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de limitación: a limitar el tratamiento de sus datos en determinados casos.
• Derecho de portabilidad: a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a feedback@block-house.es adjuntando copia de su documento de identidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo almacenamiento cifrado, conexiones seguras (HTTPS) y controles de acceso.

Cookies

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Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página. Última actualización: marzo 2026.