Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Für Anfragen zum Datenschutz können Sie uns kontaktieren unter: feedback@block-house.es

Erhobene personenbezogene Daten

Je nach den von Ihnen genutzten Diensten können wir folgende personenbezogene Daten erheben:

• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Steuer-ID (NIF/CIF/NIE)
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Reservierungsdaten: Datum, Uhrzeit, Anzahl der Gäste, besondere Wünsche
• Rechnungsdaten: Steuer-ID, Firmenname, Rechnungsadresse
• Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Sitzungscookies
• Authentifizierungsdaten: E-Mail-Adresse, Verifizierungscodes (temporär)

Zweck der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Verwaltung von Restaurantreservierungen und damit verbundene Kommunikation
• Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular
• Erstellung von Rechnungen auf Kundenwunsch
• Authentifizierung der Nutzer für die Reservierungs- und Rechnungssysteme
• Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten sind:

• Einwilligung: wenn Sie das Kontaktformular absenden oder Cookies akzeptieren.
• Vertragserfüllung: wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder eine Rechnung anfordern.
• Gesetzliche Verpflichtung: für steuerliche und buchhalterische Zwecke.
• Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Dienste und Gewährleistung der Sicherheit unserer Website.

Aufbewahrung der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zeiträume aufbewahrt:

• Reservierungsdaten: für die Dauer der Reservierung plus 1 Jahr für mögliche Beanstandungen.
• Rechnungsdaten: 5 Jahre gemäß Steuergesetzgebung.
• Kontaktformulardaten: bis zur Beantwortung Ihrer Anfrage, plus 1 Jahr.
• Authentifizierungsdaten: für die Dauer der Sitzung (maximal 30 Tage bei dauerhaften Sitzungen).
• Cookie-Einwilligung: 12 Monate.

Empfänger der Daten

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Google LLC: wenn Sie sich über Google Sign-In anmelden (unterliegt der Datenschutzerklärung von Google).
• E-Mail-Dienstleister: für den Versand von Verifizierungscodes und Reservierungsbestätigungen.
• Öffentliche Behörden: wenn gesetzlich vorgeschrieben (Steuerbehörden, Gerichte).

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind.
• Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einzuschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigten Interesses zu widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an feedback@block-house.es mit einer Kopie Ihres Ausweisdokuments.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) unter www.aepd.es einzureichen.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten um, einschließlich verschlüsselter Speicherung, sicherer Verbindungen (HTTPS) und Zugriffskontrollen.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Löschung des Kontos (Block House App und Website)

Wenn Sie die Block House App nutzen, können Sie Ihr Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten jederzeit löschen:

1. Öffnen Sie die Block House App und gehen Sie zum Tab „Konto" (Cuenta).
2. Tippen Sie auf „Konto löschen" (Eliminar cuenta).
3. Prüfen Sie die Übersicht, was gelöscht und was aufbewahrt wird, und bestätigen Sie die Löschung.

Auf dieser Website: melden Sie sich an, öffnen Sie „Mein Konto" → „Ihre Daten" und wählen Sie „Mein Konto löschen". Vor der Bestätigung sehen Sie, was gelöscht wird und was wir aufbewahren müssen.

Sie können die Löschung auch per E-Mail an feedback@block-house.es von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse anfordern.

Gelöschte Daten: Ihre Anmeldeidentität für App und Website sowie Ihre personenbezogenen Daten in unseren Systemen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Kommunikationsverlauf, Lieferadressen, die Notizen zu Ihren Reservierungen und künftige Reservierungen). Gemäß Artikel 32 des spanischen Organgesetzes 3/2018 werden diese Daten sofort gesperrt – niemand kann sie einsehen oder verwenden, außer zur Bereitstellung für Gerichte und Behörden – für die gesetzlich vorgesehene Dauer; nach deren Ablauf werden sie endgültig vernichtet.

Aufbewahrte Daten: Bereits ausgestellte Rechnungen werden für den nach spanischem Steuer- und Handelsrecht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt (Artikel 30 Handelsgesetzbuch und Steuervorschriften, zwischen 4 und 6 Jahren). Nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht.

Sicherheitsprotokoll: Um nachzuweisen, dass wir Ihrem Antrag entsprochen haben, und um Missbrauch vorzubeugen, führen wir ein Protokoll, das weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse im Klartext enthält (nur einen kryptografischen Fingerabdruck der Adresse), zusammen mit Datum, Kanal und der IP-Adresse, von der der Antrag kam. Die IP-Adresse wird mit den gesperrten Daten gelöscht; der Rest des Protokolls wird drei Jahre aufbewahrt. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können sich jederzeit neu registrieren; das neue Konto hat keine Verbindung zum alten.

Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Letzte Aktualisierung: März 2026.